Description du cours

Cette formation permet au participant d’apprendre à créer les dossiers clients et les items, à inscrire les transactions clients et à gérer efficacement les crédits et les encaissements. Le participant verra également comment produire divers rapports en vue d’assurer une bonne gestion des comptes clients.

Formatrice Acomba

Marie-Chantal Parent

Marie-Chantal gravite autour des logiciels Acomba depuis plus de 15 ans. D’abord comme utilisatrice, puis comme membre de l’équipe du soutien technique, elle est rapidement devenue une référence auprès de la clientèle et de ses collègues.

Formatrice depuis maintenant 10 ans, Marie-Chantal met à profit ses connaissances techniques avancées et ses aptitudes naturelles de pédagogue pour aider les entrepreneurs et gestionnaires à mieux maitriser leurs outils de travail.

Programme de cours

  • 1

    Introduction

    • Mot de bienvenue

    • Manuel de formation
  • 2

    Chapitre 1 - La configuration

    • Conditions de paiement

    • Modes de paiement

    • États

    • Messages communs

    • Configuration de compagnie

    • Fiches clients

    • Importation de fiches clients

    • Catégories

    • Sous-catégories

    • Items

    • Quiz - Chapitre 1
  • 3

    Chapitre 2 - Les opérations quotidiennes

    • Facture client

    • Gestion des factures via ACCEO Transphere

    • Crédit client

    • Gestion des encaissements

    • Gestion des encaissements via ACCEO Transphere

    • Quiz - Chapitre 2
  • 4

    Chapitre 3 - Les rapports

    • Relevé clients

    • Âge des comptes

    • État de compte

    • Quiz - Chapitre 3